The Junior Lawyers Division of The Law Society of England and Wales: Encuesta de Resiliencia y Bienestar 2019

The Junior Lawyers Division of The Law Society of England and Wales: Encuesta de Resiliencia y Bienestar 2019

Kayleigh Leonie

Trustee of LawCare

Member of ISMA-MHILP Advisory Board

Nota: El artículo original «The Junior Lawyers Division of The Law Society of England and Wales: Resilience and Wellbeing Survey 2019» fue publicado en el I Estudio sobre la Salud y el Bienestar de la Abogacía Española, una iniciativa conjunta del ISMA-MHILP y Lefebvre. La autora de dicha contribución es Kayleigh Leonie y la traducción ha sido realizada por el ISMA-MHILP. 

Durante los últimos tres años, la Junior Lawyers Division of the Law Society of England and Wales ha estado realizando investigaciones sobre los niveles de estrés y la mala salud mental que experimentan los abogados júniors en la profesión legal.

A los efectos de la investigación, un «abogado junior» incluye a los estudiantes que trabajan como paralegals y que han realizado su curso de práctica jurídica, a los abogados en formación y a los abogados con hasta 5 años de experiencia después de haber realizado dicho curso. El número de encuestados ha aumentado año tras año desde las 214 respuestas de la primera encuesta, 959 de la segunda encuesta y 1.803 de la encuesta más reciente. La encuesta permanece abierta de enero a marzo de cada año y se publica a través de los canales de medios sociales de la JLD y por correo electrónico a sus 70.000 miembros. Los resultados de las encuestas de resiliencia y bienestar de la JLD han recibido la cobertura de la prensa jurídica en Inglaterra y Gales, cuyos resultados se citan regularmente en artículos sobre los temas del estrés y la salud mental.

En cuanto al tipo de abogados júnior que respondieron a la encuesta de 2019, la mayoría son abogados cualificados (62,1%), en ejercicio privado (91,7%), en la City de Londres (26,3%). Curiosamente, casi tres cuartas partes de los encuestados (73,7%) eran mujeres. La mayoría de los encuestados (71,4%) tenían entre 26 y 35 años de edad, lo que coincide con la edad media de los abogados que pueden acceder a la profesión, que es de 29 años. Poco más del 30% de los encuestados trabajaron con clientes vulnerables como parte de sus funciones (vulnerables por razones de edad, de salud mental o física, como resultado de estar bajo custodia, por falta de capacidad, por experiencia traumática o que son vulnerables por cualquier otra razón).

Los resultados: estrés negativo

El número de abogados júnior que se sintieron incapaces de hacer frente a la tensión en el mes previo a la encuesta se mantuvo constante: 19,1% en la encuesta de 2019, frente a 20,4% en la de 2018. Curiosamente, una proporción más alta de abogados que trabajan en pequeñas firmas informaron que regularmente se sienten incapaces de hacer frente a la situación (28,8%) en comparación con los que trabajan en los grandes bufetes (más de 26 socios) (16,7%). Una proporción más alta de abogados júnior que trabajan con clientes vulnerables reportaron sentirse «regularmente» incapaces de hacer frente a la situación (22.9%) en comparación con aquellos que no trabajan para este grupo de clientes (17.3%).

Sólo el 6,5% de los abogados júnior dijeron que no se habían sentido estresados como resultado de su trabajo durante el mes anterior a la encuesta. Poco más del 74% de los abogados júnior experimentan regularmente u ocasionalmente estrés como resultado de su trabajo. Más del 50% de los abogados júnior reportaron sentirse moderadamente estresados, con un poco menos de un cuarto sintiéndose severamente o extremadamente estresados. Las causas de estrés mencionadas con más frecuencia fueron la gran carga de trabajo, las demandas y expectativas de los clientes, la falta de apoyo y la gestión ineficaz. Otros factores incluían una serie de cuestiones relacionadas con las personas (como las actitudes y comportamientos de colegas y supervisores, la falta de supervisión y la falta de retroalimentación) y cuestiones relacionadas con el trabajo (como una cultura de oficina deficiente, largas jornadas de trabajo y falta de formación).

Como resultado de los niveles de estrés experimentados por los abogados júnior, más del 65% reportó haber experimentado trastornos en el sueño, casi el 60% reportó haber tenido un efecto negativo en su salud mental (ansiedad, trastornos emocionales, fatiga, pensamientos negativos y deprimidos, autolesiones) y casi el 35% había experimentado problemas con la vida familiar o las relaciones como resultado de ello. Con el fin de gestionar o reducir el estrés experimentado por los abogados júnior, los mecanismos citados con más frecuencia fueron el ejercicio (aunque muchos se quejaron de estar demasiado agotados para hacerlo), la meditación y mindfulness, y la incorporación de técnicas para gestionar su carga de trabajo, por ejemplo, desglosar las tareas, crear listas de tareas pendientes, retrasar los plazos de entrega y ser realistas en cuanto a lo que se puede lograr. Más del 77% de los abogados júnior piensan que su empleador podría estar haciendo más para proporcionar ayuda, apoyo y orientación a sus empleados en relación con el estrés en el trabajo.

Los resultados: mala salud mental

El número de abogados júnior que experimentan problemas de salud mental (hayan sido diagnosticados formalmente o no) en el mes anterior a la encuesta aumentó considerablemente, del 38,5% reportado en la encuesta de 2017 al 48% en la de 2019 (un aumento del 26%). Más de la mitad (53%) de los que trabajan con clientes vulnerables informaron haber experimentado problemas de salud mental, en comparación con el 46% de los que no trabajan con este grupo de clientes. Menos del 20% de los abogados que padecen problemas de salud mental han informado a su empleador.

Cerca de tres cuartas partes de las personas que experimentan problemas de salud mental informaron de trastornos del sueño como resultado de su mala salud mental y casi el 60% informó de que esto tenía un impacto negativo en su salud física (sensación de malestar físico, dolores en el pecho). Varios de los encuestados también mencionaron haber experimentado ataques de pánico, cefaleas tensionales, pensamientos repetitivos de ansiedad y pesadillas recurrentes. Tales experiencias llevaron a los abogados júnior a renunciar y buscar ayuda médica, incluyendo la toma de medicamentos recetados para la depresión/ansiedad. Más del 87% de los abogados noveles dijeron que su empleador podría hacer más para proporcionar ayuda, apoyo y orientación en relación con la salud mental en el trabajo. Alrededor de tres quintos de abogados junior (62%) conocían las organizaciones que estaban allí para ayudar si querían hablar sobre el estrés en el trabajo o cualquier otro problema de salud mental. Soy miembro del Patronato de LawCare, una organización sin ánimo de lucro que promueve y apoya la buena salud mental y el bienestar en la comunidad jurídica mediante la creación de una línea confidencial de asesoramiento gratuito para los profesionales del derecho y sus familias, y un sitio web lleno de recursos y hojas informativas.

Próximos pasos

La JLD sigue utilizando los resultados de las encuestas para aumentar la conciencia de los altos niveles de estrés y salud mental que experimenta la profesión jurídica y espera que esto ayude a romper el estigma asociado con estos temas. Este año la encuesta contenía dos preguntas abiertas relacionadas con lo que más empleadores pueden estar haciendo para apoyar a sus empleados que están experimentando estrés y mala salud mental como resultado de su trabajo. Las respuestas a estas preguntas abiertas contribuirán a la revisión por parte de JLD de su guía de mejores prácticas para apoyar el bienestar de los empleados en el lugar de trabajo, que se publicará a finales de este año.

 

La Junior Lawyers Division ofrece los resultados de su encuesta de resiliencia y bienestar

La Junior Lawyers Division ofrece los resultados de su encuesta de resiliencia y bienestar

Tomás Gabriel García Micó

Vicepresidente y secretario del ISMA-MHILP

El pasado sábado 6 de abril, asistí junto con Manel Atserias Luque, presidente del Instituto de Salud Mental de la Abogacía, a la Conferencia Anual que organiza la Junior Lawyers Division de The Law Society, que tuvo lugar en Londres. Para más información al respecto, se puede consultar la noticia publicada ayer en Lawyerpress: “El ISMA asiste a la conferencia anual de la Junior Lawyers Division.

Fue durante esa conferencia en la que, entre muy interesantes ponencias sobre diversas cuestiones vinculadas con la salud mental de las y los solicitors británicos, se presentó la tercera edición del informe compilando los resultados obtenidos en el marco de la encuesta de resiliencia y bienestar (Resilience and wellbeing survey report), cuya autora es Kayleigh Leonie, quien forma parte del Comité Ejecutivo de la Junior Lawyers Division y que nos honró el pasado año al unirse a nuestro Consejo Asesor (foto de portada).

Desde el Instituto de Salud Mental de la Abogacía consideramos fundamental difundir tan titánica tarea de recopilación y análisis de datos sobre la salud mental de las y los solicitors británicos y, más allá de los elogios al trabajo realizado por Kayleigh Leonie, hemos decidido traducir a la lengua castellana el resumen ejecutivo de dicho informe.

Resumen ejecutivo

Entre enero y marzo de 2019, 1.803 miembros de la Junior Lawyers Division de The Law Society of England and Wales (JLD) contestaron a una encuesta online sobre el estrés negativo y los problemas de salud mental.

La proporción de personas encuestadas que declararon sentirse regularmente incapaces de sobrellevar el estrés en el mes anterior a contestar la encuesta se mantiene cerca de una quinta parte del total (19%). La proporción de personas encuestadas que tuvieron esta misma sensación de forma “regular” u “ocasional” ha descendido ligeramente respecto de los datos del año 2017 (55% en 2017, 54% en 2018 y 52% en 2019).

Una proporción más alta de mujeres (21%) que de hombres (13%) han declarado que, de forma “regular”, son incapaces de sobrellevar el estrés. Una proporción más alta de las personas (28,8%) que trabajan en pequeños despachos (1-4 socios) declararon que, de forma regular, no eran capaces de sobrellevar el estrés laboral, comparado con el 16,7% de quienes trabajan en grandes despachos (más de 26 socios). Un poco por encima de la quinta parte (22,9%) de las personas encuestadas que trabajan con clientes vulnerables tienen la misma sensación, en comparación del 17,3% de aquellos quienes no trabajan para este grupo de clientes.

Estrés laboral

Más de la tercera parte (37%) de las personas encuestadas han sentido estrés regularmente (definido aquí como la sensación de hallarse bajo demasiada presión emocional o mental), durante el mes anterior a contestar la encuesta. Unos datos ligeramente superiores al 35% del 2017.

Una cuarta parte de las personas encuestadas en 2019 han declarado haber sentido niveles de estrés laboral “severo” o “extremo”, de forma parecida a los datos de 2017 y 2018. La mitad de las personas encuestadas (51%) declararon haber padecido niveles “moderados” de estrés.

Solo un 3% de las personas encuestadas declararon no haber padecido estrés negativo en el mes anterior.

Como sucedió ya en anteriores encuestas, la alta carga de trabajo (64%) y las exigencias y expectativas del cliente (52%) son las causas de estrés más comúnmente seleccionadas.

Las consecuencias del estrés laboral más seleccionadas en la encuesta de 2019 son los trastornos del sueño (66%) y la afectación negativa en la salud mental (ansiedad, alteraciones emocionales, fatiga, pensamientos depresivos y negativos, autolesiones) (60%).

El ejercicio y la meditación/mindfulness son las estrategias más mencionadas por las personas encuestadas para lidiar con el estrés laboral.

Problemas de salud mental

Cerca de la mitad de las personas encuestadas contestaron que habían sufrido problemas de salud mental (ya sean diagnosticados o no) en el mes anterior a contestar la encuesta de 2019, un incremento sustancial respecto del 38% de 2018.

Una significante proporción de mujeres (50,2%) comparada con la de hombres (41,4%) contestaron haber sufrido problemas de salud mental. Al menos dos terceras partes (64,2%) de las personas encuestadas identificadas como lesbianas, gay, bisexuales y transgénero (LGBT+) contestaron haber sufrido problemas de salud mental, en comparación con el 47% de aquellas que se identifican como heterosexuales.

Cerca de una quinta parte de las personas encuestadas que afirmaban sufrir problemas de salud mental indicaron que su empleador era conocedor. Una mayor proporción de mujeres (21%) que de hombres (14%) contestaron que su empleador era conocedor.

Los trastornos del sueño (74%) y la afectación negativa en la salud física (sentirse físicamente enfermo, dolores en el pecho) (60%) fueron las experiencias más comunes entre quienes sufrían problemas de salud mental. Una mayor proporción de mujeres (63%) que de hombres (50%) afirmaron que los problemas de salud mental tenían un impacto negativo en su salud física (sentirse físicamente enfermo/dolores en el pecho).

Cerca de la mitad (49%) de las personas encuestadas trabajaban para organizaciones que ofrecían ayuda y guía en relación con la salud mental. Cerca de una cuarta parte (26%) de quienes contestaron la encuesta no sabían si su organización ofrece dichos servicios –lo cual sugiere que los actuales planes de sus empleadores deberían ser mejor promocionados.

La mayoría de las personas encuestadas pensaban que sus empleadores podrían hacer más para proporcionar ayuda, guía y apoyo en relación con el estrés laboral (77%) y los problemas de salud mental en el trabajo (78%).

Muchas personas encuestadas, cuando fueron preguntadas acerca de si sus empleadores están o podrían estar ofreciendo apoyo a los empleados que sufren estrés laboral, señalaron la necesidad de los empleadores de afrontar las causas de dicho estrés laboral tratando cuestiones como la carga de trabajo, la distribución del trabajo y en asegurar la presencia de personal cualificado y de apoyo para afrontar la carga de trabajo.

El 38% de las personas encuestadas no sabían de ninguna organización que las pudiera ayudar en materia de estrés o problemas de salud mental en el trabajo.”

Mensaje de agradecimiento

Desde el Instituto de Salud Mental de la Abogacía – Mental Health Institute of Legal Professions (ISMA-MHILP) seguiremos difundiendo los resultados del trabajo realizado por Kayleigh Leonie y la Junior Lawyers Division, a la vez que aprovechamos esta plataforma para volver a agradecer a la presidenta de la Junior Lawyers Division, Amy Crowley (foto de artículo), la invitación a asistir a su congreso. Una experiencia que esperamos tener el honor de volver a vivir el próximo año. Asimismo, agradecemos al resto de miembros del Comité Ejecutivo de la Junior Lawyers Division su hospitalidad y el gran trato que nos dispensaron en nuestra breve –e intensa– estancia en Londres.